Tampereen palvelupiste [Tampereen kaupunki]

Tampereen palvelupiste neuvoo kaupungin palveluissa ja tukee verkkoasiointipalvelujen käytössä. Olet lämpimästi tervetullut asioimaan kanssamme!

Asioi sinulle sopivalla tavalla

Etkö löydä etsimääsi tietoa? Ota yhteyttä – me autamme. Saat palvelua suomeksi ja englanniksi, ja asiointia helpottaa tulkkauspalvelu, joka mahdollistaa asioinnin kymmenillä eri kielillä. Valitse sinulle sopivin palvelukanava.

Chat: Löydät chatin selainikkunan alareunasta arkisin klo 9–16 aina, kun palveluneuvojat ovat paikalla.
Sähköposti: Sopii mainiosti kiireettömiin asioihin, jotka eivät vaadi välitöntä vastausta.
Puhelin: Jos tarvitset nopean vastauksen etkä voi käyttää chattia, tavoitat meidät myös puhelimitse.
Käyntiasiakaspalvelu: Auttaa tilanteissa, joissa tarvitset henkilökohtaista palvelua paikan päällä.

Verkkoasiointipalvelut tutuksi

Tarvitsetko apua kaupungin sivuilla olevien verkkoasiointipalvelujen käytössä? Me autamme myös siinä. Voit esimerkiksi kysyä neuvoa, mistä pääset hakemaan päivähoitopaikkaa, pysäköintilupaa tai venepaikkaa. Suosittelemme sinua tutustumaan Tampereen kaupungin verkkoasiointipalveluihin kohdassa Asioi kaupungin kanssa.

Asiakaspalvelutilojen aineistot ja palvelut

Asiakastietokoneet
Esitteitä kaupungin palveluista
Katu-, puisto- ja rakennussuunnitelmat
Viheralueiden yleissuunnitelmat
Kaupungin virallinen ilmoitustaulu
Vireillä olevat asema- ja yleiskaavat

Neuvomme usein näissä aiheissa

Venepaikkojen varaukset

Venepaikkojen varaukset tehdään sähköisen venepaikkojen varauspalvelun kautta. Venepaikan hakeminen -sivulta löydät tietoa venepaikan hakemisesta, varausjaksojen aikatauluista sekä venepaikkojen vuokrausehdot.

VENEPAIKAT

Kaupungin kunnossapito

Voit tutustua kaupungin ja kiinteistön haltijan kunnossapitovastuisiin, katujen kunnossapitoluokkiin sekä tarvittaessa antaa kunnossapitoa koskevaa palautetta suoraan kunnossapidon vikailmoitusjärjestelmän kautta.

KUNNOSSAPITO

Tampereella käytössä olevat pysäköintiluvat

Tampereella on käytössä muun muassa asukas-, vieras- ja satamapysäköintilupia. Saat tietoa pysäköintilupien hakemisesta ja käyttämisestä, hinnoista, sekä pysäköintitunnuksista ja -alueista.

PYSÄKÖINTILUVAT

Varhaiskasvatuksen ja esiopetuksen palvelut

Tarjoamme tietoa varhaiskasvatuksesta sekä esiopetuksesta. Suosittelemme tutustumaan erityisesti eVaka Tampere -verkkopalveluun, jota kautta lapsen huoltaja voi hakea varhaiskasvatus- ja kerhopaikkaa, ilmoittautua esiopetukseen ja esiopetusta täydentävään toimintaan sekä hyväksyä varhaiskasvatus-, kerho- tai esiopetuspaikan.

VARHAISKASVATUS JA ESIOPETUS

Asiakaskokemuksesi on meille tärkeä

Kuulemme mielellämme asiointikokemuksestasi Tampereen palvelupisteen kanssa. Kerro meille, missä onnistuimme ja miten voisimme vielä parantaa vastaamalla Tampereen palvelupisteen asiakaskokemuskyselyyn. Pääset kyselyyn klikkaamalla alla olevaa painiketta.

Yhteystiedot